MTO (Make to Order): Definisi, Manfaat, dan Contoh

Dalam dunia manufaktur yang semakin dinamis, MTO (Make to Order) atau produksi berdasarkan pesanan muncul sebagai solusi strategis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara efisien. Berbeda dengan pendekatan tradisional, MTO memungkinkan perusahaan memulai produksi hanya setelah pesanan diterima. Hal ini tidak hanya mengurangi biaya penyimpanan inventaris, tetapi juga memberikan fleksibilitas untuk menyesuaikan produk sesuai keinginan spesifik pelanggan.

Manufaktur berbasis MTO cocok untuk produk yang memerlukan personalisasi tinggi dan industri yang dinamis, seperti otomotif, teknologi, dan pakaian. Artikel ini akan membahas konsep dasar MTO, perbandingan dengan strategi produksi lainnya, serta contoh perusahaan yang berhasil menerapkan strategi MTO, untuk membantu Anda memahami bagaimana strategi ini dapat diterapkan pada bisnis Anda.

Definisi Make to Order (MTO)

Make to Order (MTO) adalah strategi produksi di mana barang hanya diproduksi setelah perusahaan menerima pesanan resmi dari pelanggan. Dengan pendekatan ini, perusahaan tidak menyimpan stok barang jadi, melainkan fokus pada fleksibilitas dan kustomisasi produk untuk memastikan kepuasan pelanggan. MTO cocok untuk bisnis yang mengutamakan efisiensi, mengurangi risiko kelebihan stok, dan menawarkan solusi yang lebih personal kepada pelanggan.

Model MTO ini berperan penting dalam sistem manufaktur modern, di mana penekanan pada pengurangan stok menjadi semakin relevan. MTO membantu perusahaan menghindari pemborosan dengan memproduksi hanya apa yang diperlukan. Selain itu, pendekatan ini memungkinkan fleksibilitas dalam desain dan spesifikasi produk, yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

Perbedaan MTO vs MTS vs ATO

Dalam dunia manufaktur, terdapat beberapa model yang digunakan untuk memenuhi permintaan pasar, termasuk Make to Order (MTO), Make to Stock (MTS), dan Assemble to Order (ATO). Memahami perbedaan antara ketiga model ini sangat penting untuk menentukan strategi yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

1. Perbedaan MTO dengan MTS

Perbedaan MTO dengan MTS terletak pada pendekatan produksinya. Make to Order (MTO) adalah strategi di mana produksi baru dimulai setelah ada pesanan dari pelanggan, sementara Make to Stock (MTS) adalah metode produksi di mana barang diproduksi terlebih dahulu dan disimpan sebagai stok sebelum ada permintaan pelanggan. MTS bertujuan untuk memenuhi permintaan pasar secara cepat dengan mengandalkan perkiraan permintaan, sedangkan MTO lebih fokus pada kustomisasi dan menghindari risiko kelebihan stok.

2. Perbedaan MTO dengan ATS

Perbedaan MTO dengan ATS dapat dilihat dari fleksibilitas dan waktu produksinya. Assemble to Order (ATS) adalah strategi di mana komponen produk diproduksi terlebih dahulu dan disimpan, kemudian dirakit sesuai pesanan pelanggan. Sementara itu, Make to Order (MTO) mengharuskan seluruh proses produksi dimulai dari nol setelah pesanan diterima. ATS menawarkan waktu respons yang lebih cepat dibandingkan MTO karena sebagian proses produksi sudah disiapkan sebelumnya.

Cara Kerja Strategi Make to Order dalam Produksi

Strategi Make to Order (MTO) beroperasi berdasarkan prinsip bahwa produksi dimulai hanya setelah pesanan dari pelanggan diterima. Proses ini dimulai dengan pelanggan mengajukan pesanan yang mencakup spesifikasi produk yang diinginkan, seperti desain, ukuran, dan fitur. Setelah pesanan diterima, langkah-langkah berikut dilakukan:

• Pengolahan Pesanan: Setelah menerima pesanan, tim penjualan atau produksi akan memproses informasi yang diberikan. Di sini, detail spesifikasi dan tenggat waktu pengiriman akan dikonfirmasi dengan pelanggan.
• Perencanaan Produksi: Proses perencanaan dimulai, di mana tim produksi mengatur sumber daya yang diperlukan, termasuk bahan baku, tenaga kerja, dan mesin. Perencanaan yang efisien sangat penting untuk menjaga supply chain optimization dan memastikan bahwa produk dapat diproduksi tepat waktu.
• Pengadaan Bahan Baku: Dalam MTO, bahan baku hanya diperoleh setelah adanya pesanan, sehingga perusahaan perlu menjaga hubungan baik dengan pemasok untuk memastikan pasokan tepat waktu dan kualitas yang sesuai.
• Produksi: Setelah semua persiapan selesai, tim produksi akan mulai merakit atau memproduksi produk sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan produk dengan permintaan pelanggan secara langsung, yang berkontribusi pada kustomisasi produk dan kepuasan pelanggan.
• Pengiriman: Setelah produk selesai diproduksi, barang akan dikemas dan siap untuk dikirim kepada pelanggan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.

Dengan menerapkan strategi MTO, perusahaan dapat mengurangi pengurangan inventaris dalam manufaktur dan memastikan bahwa setiap produk yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Model ini juga memberikan keuntungan dalam hal fleksibilitas dan kemampuan untuk beradaptasi dengan permintaan yang berubah-ubah.

Langkah-Langkah Implementasi MTO

Mengimplementasikan strategi Make to Order (MTO) memerlukan pendekatan sistematis agar dapat berjalan dengan efektif. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti untuk menerapkan MTO dalam bisnis Anda:

1. Analisis Kelayakan

Langkah pertama adalah melakukan analisis kelayakan untuk menilai apakah MTO cocok untuk bisnis Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti jenis produk, permintaan pasar, dan kemampuan produksi. Apakah produk yang akan ditawarkan memerlukan personalisasi? Apakah permintaan cukup stabil untuk mendukung model MTO? Analisis ini akan membantu Anda memahami potensi keuntungan dan tantangan yang mungkin dihadapi.

2. Rancang Proses Produksi

Setelah menentukan bahwa MTO sesuai, langkah selanjutnya adalah merancang proses produksi yang efisien. Hal ini mencakup pengaturan alur kerja, pengadaan bahan baku, dan penjadwalan produksi. Pastikan semua pihak yang terlibat, mulai dari tim penjualan hingga produksi, memiliki pemahaman yang jelas tentang proses yang akan diikuti.

3. Investasi dalam Teknologi

Penerapan MTO sering kali memerlukan dukungan teknologi untuk meningkatkan efisiensi. Pertimbangkan untuk menggunakan sistem perangkat lunak untuk inventory management, perencanaan produksi, dan pelacakan pesanan. Teknologi ini dapat membantu dalam mengelola informasi dan meningkatkan efisiensi rantai pasok (supply chain efficiency), memastikan bahwa setiap langkah dalam proses berjalan lancar.

4. Pelatihan Karyawan

Untuk memastikan bahwa implementasi MTO berjalan sukses, penting untuk memberikan pelatihan yang memadai kepada karyawan. Mereka harus memahami bagaimana sistem baru bekerja dan peran mereka dalam proses. Ini akan membantu mengurangi kesalahan dan meningkatkan produktivitas.

5. Uji Coba dan Evaluasi

Setelah semua persiapan dilakukan, lakukan uji coba untuk mengidentifikasi potensi masalah yang mungkin timbul selama proses produksi. Evaluasi hasil dari uji coba tersebut untuk memperbaiki sistem sebelum penerapan penuh. Feedback dari karyawan dan pelanggan juga sangat berharga untuk penyempurnaan proses.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa strategi MTO diimplementasikan secara efektif, meningkatkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi permintaan pelanggan dengan lebih baik dan efisien.

Manfaat Make to Order bagi Bisnis

Menerapkan MTO tidak hanya mempengaruhi proses produksi, tetapi juga mempengaruhi keseluruhan manajemen rantai pasok, pengelolaan inventaris, serta hubungan dengan pelanggan. Dalam konteks ini, penting untuk memahami dengan mendalam manfaat yang bisa diperoleh, seperti peningkatan kepuasan pelanggan, pengurangan biaya inventaris, dan fleksibilitas dalam memenuhi permintaan yang bervariasi. 

1. Personalisasi Produk

MTO memungkinkan perusahaan untuk menawarkan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelanggan. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat loyalitas pelanggan terhadap merek. Dalam era di mana konsumen semakin mengutamakan produk yang sesuai dengan preferensi mereka, kemampuan untuk memberikan pilihan kustomisasi yang luas membuat bisnis Anda lebih menarik. Contohnya, perusahaan seperti Nike menggunakan MTO untuk memungkinkan pelanggan merancang sepatu mereka sendiri, memberikan pengalaman unik yang sulit ditiru oleh pesaing.

2. Pengurangan Inventaris

Dengan memproduksi hanya setelah pesanan diterima, perusahaan dapat secara signifikan mengurangi biaya penyimpanan dan risiko kelebihan inventaris. Ini membantu dalam mengoptimalkan cash flow karena tidak perlu mengeluarkan modal untuk menyimpan barang yang mungkin tidak terjual. Selain itu, pengurangan inventaris juga mengurangi risiko produk kadaluarsa atau usang, terutama bagi perusahaan yang beroperasi dalam industri yang cepat berubah, seperti teknologi dan fashion.

3. Fleksibilitas Produksi

MTO memberikan fleksibilitas dalam menyesuaikan produk berdasarkan tren pasar dan permintaan pelanggan yang berubah. Model ini memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat merespons perubahan kebutuhan konsumen, yang sangat penting dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Misalnya, perusahaan otomotif dapat mengubah spesifikasi mobil berdasarkan umpan balik pasar tanpa harus membangun kendaraan yang tidak terjual. Fleksibilitas ini tidak hanya meningkatkan daya saing tetapi juga memungkinkan inovasi yang lebih cepat dalam pengembangan produk.

4. Kualitas yang Lebih Baik

Karena setiap produk diproduksi berdasarkan pesanan, perusahaan dapat lebih fokus pada kualitas dan kontrol proses produksi. Ini memungkinkan penggunaan teknik inspeksi yang lebih ketat dan pengendalian kualitas yang lebih baik, karena setiap produk dibuat dengan perhatian khusus terhadap detail. Dengan mengurangi tekanan untuk memenuhi kuota produksi massal, karyawan dapat lebih fokus pada setiap unit yang diproduksi, yang berkontribusi pada pengurangan kemungkinan produk cacat dan meningkatkan reputasi merek di pasar.

Tantangan yang Dihadapi

Namun, meskipun MTO menawarkan berbagai manfaat, ada tantangan yang harus dihadapi oleh perusahaan yang memilih untuk mengadopsi model ini. Tantangan seperti waktu tunggu yang lebih lama dan kompleksitas manajemen produksi dapat menjadi hambatan bagi keberhasilan implementasi MTO.

1.  Waktu Tunggu yang Lebih Lama

Salah satu tantangan terbesar dari MTO adalah waktu tunggu yang lebih lama untuk pelanggan. Karena produksi baru dimulai setelah pesanan diterima, pelanggan harus bersabar untuk menerima produk mereka. Untuk mengatasi ini, perusahaan perlu menerapkan sistem komunikasi yang efektif, memberikan informasi yang jelas tentang waktu pengiriman, dan mungkin menawarkan insentif bagi pelanggan yang bersedia menunggu.

2. Kompleksitas Manajemen Produksi

MTO memerlukan manajemen produksi yang lebih kompleks dibandingkan dengan strategi seperti MTS. Perusahaan harus mampu mengatur jadwal produksi dan pengadaan bahan baku secara efisien untuk memenuhi permintaan yang bervariasi. Hal ini memerlukan keterampilan manajerial yang tinggi dan sistem informasi yang baik untuk memantau status pesanan, persediaan bahan, dan kapasitas produksi.

3. Ketergantungan pada Permintaan Pasar

Model MTO sangat bergantung pada permintaan pasar yang dapat berfluktuasi. Jika permintaan rendah, perusahaan mungkin menghadapi kesulitan dalam mempertahankan aliran kas yang stabil. Fluktuasi ini bisa disebabkan oleh banyak faktor, termasuk perubahan tren konsumen, kondisi ekonomi, atau kompetisi yang meningkat. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk melakukan analisis pasar yang menyeluruh dan memanfaatkan data analitik untuk memprediksi permintaan dengan lebih baik.

4. Keterampilan Karyawan

Karyawan perlu memiliki keterampilan yang baik dalam produksi yang disesuaikan, dan tidak semua tenaga kerja siap untuk beradaptasi dengan perubahan ini. Dalam model MTO, karyawan harus mampu beroperasi dalam lingkungan yang lebih dinamis, di mana mereka mungkin perlu beralih antara berbagai produk dan proses. Pelatihan yang memadai sangat penting untuk mengatasi tantangan ini.

Apakah MTO Cocok untuk Bisnis Anda?

Menentukan apakah strategi Make to Order (MTO) cocok untuk bisnis Anda memerlukan analisis mendalam terhadap beberapa faktor kunci. Setiap bisnis memiliki karakteristik unik yang dapat mempengaruhi efektivitas penerapan MTO. Berikut adalah beberapa pertimbangan penting yang perlu Anda pikirkan:

1. Karakteristik Produk

Apakah produk yang Anda tawarkan cenderung memerlukan kustomisasi? MTO sangat cocok untuk produk yang membutuhkan spesifikasi unik dan tidak cocok untuk produk standar yang bisa diproduksi massal. Misalnya, bisnis dalam industri otomotif atau teknologi yang menawarkan produk kustom akan sangat diuntungkan dari pendekatan ini.

2. Permintaan Pelanggan

Memahami pola permintaan pelanggan sangat penting. Jika pelanggan Anda sering meminta produk yang spesifik dan unik, MTO dapat memberikan fleksibilitas yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Namun, jika permintaan stabil dan mudah diprediksi, model Make to Stock (MTS) mungkin lebih efektif.

3. Kapasitas Produksi

Evaluasi kapasitas produksi dan sumber daya yang Anda miliki. MTO memerlukan sistem manajemen yang baik untuk mengatur alur kerja dan pengadaan bahan baku. Pastikan tim produksi Anda memiliki keterampilan dan pelatihan yang memadai untuk menjalankan proses ini dengan efisien.

4. Pengelolaan Rantai Pasok

MTO mengandalkan pengelolaan rantai pasok yang efektif untuk memastikan bahwa bahan baku tersedia tepat waktu. Jika Anda memiliki hubungan yang baik dengan pemasok dan sistem pengadaan yang terintegrasi, MTO dapat diimplementasikan dengan lebih sukses.

5. Waktu Respons

Pertimbangkan seberapa cepat Anda dapat merespons permintaan pelanggan. Jika waktu tunggu yang lebih lama tidak menjadi masalah bagi pelanggan Anda, MTO dapat menjadi pilihan yang baik. Namun, jika pelanggan menginginkan pengiriman yang cepat, Anda mungkin perlu meninjau kembali model ini atau menggabungkannya dengan strategi lain.

6. Analisis Biaya

Lakukan analisis biaya untuk membandingkan antara MTO dan model lain. Meskipun MTO dapat mengurangi biaya penyimpanan, penting untuk mempertimbangkan biaya tambahan yang mungkin timbul dari waktu tunggu yang lebih lama dan kompleksitas manajemen produksi.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda dapat menentukan apakah MTO adalah strategi yang tepat untuk bisnis Anda. Mengimplementasikan MTO dengan tepat dapat memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan dan meningkatkan kemampuan Anda untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan cara yang lebih efisien dan responsif.

Kesimpulan

Strategi Make to Order (MTO) menawarkan solusi inovatif bagi bisnis manufaktur untuk memenuhi permintaan pelanggan secara fleksibel dan personal. Dengan mengurangi risiko kelebihan stok serta meningkatkan efisiensi produksi, MTO memungkinkan perusahaan untuk mengelola rantai pasok secara lebih optimal dan responsif terhadap kebutuhan pasar.

Namun, penerapan strategi ini membutuhkan manajemen produksi yang efisien dan teknologi yang mendukung. Bridgenr hadir dengan solusi seperti AI-Driven Production Scheduling dan Predictive Quality Control yang dirancang untuk menyederhanakan proses produksi berbasis MTO. Dengan fitur-fitur ini, bisnis Anda dapat mengoptimalkan perencanaan, meningkatkan kualitas produk, dan meminimalkan waktu tunggu pelanggan.

Jadwalkan demo gratis Bridgenr sekarang dan temukan bagaimana teknologi kami dapat mendukung implementasi MTO yang lebih efektif di bisnis Anda!